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前言
戶政自從完成全國電腦連線後,已邁入一個嶄新的紀元,戶政的電腦化,對於政府及民眾帶來莫大的便利,但戶政為庶政之母,如何滿足人民的期望,還須繼續努力,迎頭趕上。
本所竭誠為民眾提供最佳之服務,用心再造政府之新形象,蛻變的列車已經啟動,其前進的動力與能源,需要您熱情的支持與關懷,請不吝指教,讓本所之服務更好。
 
 
服務項目
出生登記、認領登記、收養登記、終止收養登記、結婚登記、離婚登記、監護登記、輔助登記、未成年子女權利義務行使負擔登記、死亡(死亡宣告)登記、原住民身分及民族別登記、初設戶籍登記、分(合)戶登記、遷徙登記、姓名變更、更正登記、印鑑登記及證明、國籍業務、門牌編釘及證明、國民身分證、請領(閱覽)戶籍謄本及戶籍檔案原始資料、戶口名簿、婚姻紀錄證明書、遷徙紀錄證明書、姓名更改紀錄證明書、中(英)文結(離)婚證明書、申請過世親屬國民身分證相片影像電子檔光碟、英文戶籍謄本、親等關聯資料、護照人別確認、首次申請護照一站式及自動通關服務、自然人憑證、同性伴侶註記、跨機關通報、健保卡初換補業務。
 
 
便民服務措施

◎星期一至星期五上午8時至下午5時30分均可受理戶籍登記,中午不休息;星期六上午8時至中午12時。 

◎實施單一窗口受理,讓您不必往返奔波於各櫃台間。 

◎跨區申請戶籍謄本,自民國35年初設戶籍除戶謄本至現戶戶籍謄本均可受理。 

◎民眾得跨區向任一戶政事務所請領日據時期戶口調查簿資料。 

◎民眾可至內政部戶政司全球資訊網-網路申辦服務,以自然人憑證申辦電子戶籍謄本。 

◎實施電話預約申請戶籍謄本、戶口名簿、戶籍登記申請書及其附件,民眾可先以電話預約取件時間,專人受理,節省等待時間。 

◎遷徙時,直接至遷入地戶政事務所辦理遷入登記,免至遷出地戶政事務所辦理遷出登記。 

◎受理民眾本人電話申請掛失身分證。 

◎受理假日預約結婚登記(須事先預約)。

◎每年到校受理滿14歲國中生初領國民身分證。

◎民眾身分證遺失需辦理身分證補發或辦理印鑑登記等,因年邁行動不便,無法親至戶所辦理者,提供到府服務。 

◎為便利文書之送達,提升服務效能,本所受理民眾申請指定送達地址,以利民眾文書之收受。  

◎針對承辦天數較長之人民申請案件,如逕遷戶所、大宗戶籍謄本等,可讓民眾隨時以網站查詢申辦進度。  

◎本所與金門縣、澎湖縣、連江縣、臺東縣、花蓮縣及屏東縣實施「跨縣市雙向行政協助服務」,服務項目:出生(含同時認領)登記。 

◎即日起受理「戶籍資料異動跨機關通報服務」,最新的姓名、國民身分證統一編號、戶籍地址及出生日期,一次性通報至稅務、監理、地政、健保署、勞保局、台電、台灣自來水及臺北自來水事業處;另臺南市政府提供民眾跨機關(六合一)整合服務,臨櫃服務一次便民措施,通報服務機關有:財政稅務局、社會局、臺灣電力及中華電信公司等,請民眾多加利用。  

◎本所受理「跨機關通報申請健保卡」,可申請初、補、換三項服務: 
一、新生兒出生跨機關通報初領健保卡服務。
二、戶籍資料變更事項(含姓名、出生年月日及國民身分證統一編號變更)換領健保卡服務。
三、身分證及健保卡同時遺失補發健保卡服務。
四、初設戶籍換發健保卡 (僅限原領有健保卡之保險對象)

◎105年9月1日起可受理民眾申請死亡登記時通報壽險公會亡故者訊息,轉請保險公司清查有無投保人身保險服務。 

◎107年7月16日起辦理出生登記可同時通報勞保局申請生育給付,辦理死亡登記可同時通報勞保局申請家屬死亡給付。

◎108年7月1日起開放國軍人員辦理結婚登記、新生兒出生登記或家屬死亡登記可同時通報國防部申請結婚補助費、生育補助費或喪葬補助費,國軍人員遺族辦理國軍人員的死亡登記可同時通報國防部申請殮葬補助費。

 
 
機關願景
一、期許在優質友善、資訊便民、創新專業、環保永續四個面向中,持續努力精進,以達本所「上善若水」的服務精神。
二、推動各項提昇服務品質活動,進行全面品質管理,營造一個快樂的戶政團隊。
三、改善戶政服務暨各項簡政便民措施,以更有效率、機動的擴大服務層面。
四、維護辦公環境之整潔、美化、綠化及無障礙空間之規劃,並關懷弱勢族群,提供人性化之服務。
五、尋求社會資源及招募戶政志工,投入戶政服務,以擴大服務之範圍。
六、加強戶政工作之研究發展與創新措施,以保持戶政業務之欣欣向榮。
七、以人性化之管理,加強績優戶政人員之獎勵,鼓舞同仁士氣,提昇服務品質。
八、推動行政電腦化,邁向全面電子化之戶政服務領域。
 
 
單一窗口
本所為方便民眾「一處受理,全程完成」特設「綜合受理櫃台」及各類「專辦櫃台」:
1~13號
17~20號
綜合受理櫃台
 
      櫃台位置圖
14號
製作身分證
15號
護照人別確認
16號
新住民及原住民諮詢櫃台
21號
英文招呼站
22號
自然人憑證櫃台